Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных посетителей сайта https://unidentart.md/.

Оператор персональных данных:

Юридическое наименование: UnidentArt SRL
Электронная почта: unidentartsrl@gmail.com
Сайт: https://unidentart.md/

UnidentArt SRL уважает право каждого человека на неприкосновенность частной жизни и принимает меры для защиты персональных данных в соответствии с применимым законодательством Республики Молдова о защите персональных данных.

Посетители сайта могут ознакомиться с информацией о стоматологических услугах клиники и воспользоваться доступными средствами связи.

2. Какие персональные данные мы собираем

В зависимости от способа использования сайта и предоставленной вами информации мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных.

2.1. Идентификационные данные

Имя и фамилия;
Другие идентификационные сведения, которые вы добровольно предоставляете.

2.2. Контактные данные

Адрес электронной почты;
Номер телефона;
Другие контактные данные, предоставленные вами добровольно.

2.3. Информация о запросах и записи на приём

Если вы обращаетесь к нам за информацией или для записи на приём, мы можем обрабатывать предоставленные вами сведения, необходимые для рассмотрения обращения, включая содержание сообщения и информацию, необходимую для ответа на ваш запрос.

2.4. Данные о состоянии здоровья

Если вы добровольно предоставляете информацию о состоянии своего здоровья, симптомах, стоматологическом лечении или других медицинских обстоятельствах, такие сведения могут относиться к специальной категории персональных данных.

Подобные данные обрабатываются только при наличии соответствующего законного основания и с соблюдением дополнительных требований законодательства.

Рекомендуем не передавать подробную медицинскую информацию через каналы связи, которые не предназначены для таких целей.

2.5. Технические данные

При посещении сайта в зависимости от его настроек и используемых сервисов могут собираться следующие технические сведения:

IP-адрес;
Тип и версия браузера;
Тип устройства;
Посещённые страницы;
Дата и время посещения;
Техническая информация, необходимая для обеспечения безопасности и функционирования сайта.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

Ответы на обращения и вопросы, направленные через сайт;
Обработка запросов на запись к стоматологу и взаимодействие с пациентами;
Предоставление информации о стоматологических услугах;
Организация административных процессов, связанных с оказанием медицинских услуг;
Обеспечение функционирования, безопасности и улучшение сайта;
Предотвращение злоупотреблений и защита информационных систем;
Выполнение требований действующего законодательства;
Другие совместимые цели, если такая обработка допускается законом.

Персональные данные не будут использоваться для целей, несовместимых с целями их сбора.

4. Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на одном или нескольких следующих правовых основаниях, в зависимости от конкретной ситуации:

Согласие субъекта данных, если оно требуется для соответствующей обработки;
Действия по запросу субъекта данных, предпринятые до заключения договора;
Исполнение договора, если обработка необходима для предоставления запрошенных услуг;
Выполнение юридических обязанностей, возложенных на оператора;
Законный интерес оператора, если он не преобладает над правами и свободами субъекта данных;
Иное применимое правовое основание, предусмотренное действующим законодательством.

Обработка данных о состоянии здоровья осуществляется только при соблюдении дополнительных условий, установленных для такой категории данных.

Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы страниц, сохранения пользовательских настроек и, если соответствующие сервисы подключены, для статистического анализа или маркетинговых целей.

В зависимости от назначения могут использоваться следующие категории cookie.

Обязательные cookie

Эти файлы необходимы для технического функционирования и безопасности сайта. Согласие на их использование не требуется в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

Функциональные cookie

Позволяют сохранять определённые пользовательские настройки и улучшать удобство использования сайта.

Статистические cookie

Могут использоваться для анализа посещаемости сайта и понимания того, как пользователи взаимодействуют с его страницами.

Маркетинговые cookie

Если такие технологии используются, они могут применяться для оценки эффективности рекламы и других маркетинговых мероприятий.

Cookie, для использования которых требуется согласие, активируются только после получения необходимого согласия в соответствии с применимым законодательством.

Вы можете изменить настройки cookie с помощью инструмента управления согласием, если он предусмотрен на сайте. Также вы можете настроить браузер для блокировки или удаления cookie. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.

6. Передача персональных данных третьим лицам

UnidentArt SRL не продаёт персональные данные пользователей.

В объёме, необходимом для достижения указанных в настоящей Политике целей, доступ к данным могут получать следующие категории получателей:

Уполномоченные сотрудники клиники;
Поставщики IT-услуг и услуг хостинга сайта;
Поставщики коммуникационных услуг, если они используются;
Поставщики сервисов статистической аналитики, если такие сервисы подключены и используются на законных основаниях;
Компетентные государственные органы, если передача информации требуется по закону.

Третьи лица, обрабатывающие данные от имени оператора, получают доступ только к информации, необходимой для выполнения соответствующих задач. В применимых случаях на них распространяются договорные обязательства по обеспечению конфиденциальности и защите данных.

7. Передача данных за пределы Республики Молдова

В зависимости от используемых информационных систем и сервисов отдельные данные могут обрабатываться или храниться на серверах поставщиков, расположенных в других странах.

Если осуществляется международная передача персональных данных, она производится с соблюдением условий и гарантий, предусмотренных применимым законодательством.

При необходимости применяются соответствующие юридические и технические меры для защиты передаваемых данных.

8. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, либо в течение срока, установленного законодательством.

Срок хранения зависит от характера данных и целей обработки.

В частности:

Данные из обращений хранятся в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения и выполнения связанных с ним действий;
Данные о записи на приём и оказании медицинских услуг хранятся в соответствии с применимыми законодательными и профессиональными требованиями;
Данные, необходимые для выполнения юридических обязанностей, хранятся в течение установленного законом срока;
Технические данные и информация, собираемая посредством cookie, хранятся в течение периодов, соответствующих их назначению и настройкам используемых сервисов.

По истечении применимых сроков данные удаляются или обезличиваются, если отсутствуют другие законные основания для их хранения.

9. Безопасность персональных данных

UnidentArt SRL стремится защищать персональные данные от несанкционированного доступа, утраты, изменения, раскрытия и случайного уничтожения.

Для этого могут применяться соответствующие технические и организационные меры с учётом характера данных и рисков, связанных с их обработкой.

Доступ к персональным данным должен предоставляться только уполномоченным лицам, которым такая информация необходима для выполнения служебных обязанностей.

При этом передача информации через интернет не может быть гарантированно защищена от всех возможных рисков.

10. Права субъектов персональных данных

В соответствии с условиями и ограничениями, установленными применимым законодательством, вы можете обладать следующими правами.

Право на доступ. Вы можете запросить информацию об обработке ваших персональных данных и получить их копию в предусмотренных законом случаях.

Право на исправление. Вы можете потребовать исправления неточных данных или дополнения неполных сведений.

Право на удаление. Вы можете запросить удаление персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований.

Право на ограничение обработки. Вы можете потребовать ограничения обработки в случаях, установленных законодательством.

Право на возражение. Вы можете возразить против определённых видов обработки, если такое право предусмотрено законом.

Право на переносимость данных. В установленных законом случаях вы можете получить предоставленные вами данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.

Право на отзыв согласия. Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.

Право на подачу жалобы. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в компетентный орган по защите персональных данных.

Реализация указанных прав осуществляется с учётом условий и исключений, предусмотренных законом. Например, удаление данных может быть ограничено, если их хранение обязательно в силу законодательства.

11. Как реализовать свои права

По вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, а также для реализации своих прав вы можете обратиться к нам по электронной почте:

UnidentArt SRL

E-mail: unidentartsrl@gmail.com

Пожалуйста, чётко укажите суть вашего обращения. Для защиты персональных данных мы можем запросить дополнительную информацию, необходимую для разумной проверки вашей личности, если это требуется в конкретной ситуации.

Обращения рассматриваются в сроки и порядке, предусмотренных применимым законодательством.

12. Персональные данные несовершеннолетних

Защита персональных данных детей имеет особое значение.

Если стоматологические услуги запрашиваются для несовершеннолетнего, необходимые данные могут обрабатываться в соответствии с применимым законодательством, включая требования к законному представительству и защите персональных данных детей.

Мы не собираем намеренно персональные данные детей через сайт для целей, не связанных с деятельностью клиники и несовместимых с законодательством.

13. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на другие сайты и внешние платформы.

UnidentArt SRL не контролирует политики конфиденциальности и практики обработки персональных данных таких третьих лиц.

Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего сайта перед предоставлением ему своих персональных данных.

14. Изменение Политики конфиденциальности

UnidentArt SRL оставляет за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности при необходимости, в том числе в связи с изменениями законодательства, технических условий или внутренних процессов.

Обновлённая версия публикуется на сайте с указанием даты последнего обновления.

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе изменений в порядке обработки и защиты персональных данных.

15. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обработкой персональных данных или реализацией ваших прав, вы можете связаться с нами: