1. Informații generale
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care UnidentArt SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează site-ul web https://unidentart.md/.
Operatorul datelor cu caracter personal este:
Denumirea juridică: UnidentArt SRL
E-mail de contact: unidentartsrl@gmail.com
Website: https://unidentart.md/
UnidentArt SRL respectă dreptul la viață privată și se angajează să protejeze datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul site-ului, în conformitate cu legislația aplicabilă a Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal.
Prin utilizarea site-ului, puteți consulta informațiile despre serviciile stomatologice oferite de clinică și puteți utiliza mijloacele de contact disponibile.
2. Ce date cu caracter personal putem colecta
În funcție de modul în care utilizați site-ul și de informațiile pe care ni le transmiteți, putem prelucra următoarele categorii de date:
2.1. Date de identificare
Numele și prenumele;
Alte informații de identificare pe care alegeți să ni le comunicați.
2.2. Date de contact
Adresa de e-mail;
Numărul de telefon;
Alte informații de contact furnizate voluntar.
2.3. Informații privind solicitările și programările
Dacă ne contactați pentru informații sau pentru o programare, putem prelucra datele pe care ni le furnizați în acest scop, inclusiv mesajul transmis și informațiile necesare pentru a răspunde solicitării dumneavoastră.
2.4. Date privind sănătatea
În cazul în care ne transmiteți voluntar informații despre starea dumneavoastră de sănătate, simptome, tratamente stomatologice sau alte informații medicale, acestea pot constitui date cu caracter personal sensibile.
Astfel de date vor fi prelucrate numai în măsura în care acest lucru este necesar și există un temei juridic corespunzător, cu respectarea garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă.
Vă recomandăm să nu transmiteți informații medicale detaliate prin canale de comunicare care nu sunt destinate acestui scop.
2.5. Date tehnice
Atunci când vizitați site-ul, pot fi colectate anumite informații tehnice, în funcție de configurația acestuia și de serviciile utilizate, precum:
Adresa IP;
Tipul și versiunea browserului;
Tipul dispozitivului;
Pagini accesate;
Data și ora accesării;
Informații tehnice necesare pentru securitatea și funcționarea site-ului.
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
Pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor transmise prin intermediul site-ului;
Pentru a gestiona cererile de programare și comunicarea cu pacienții;
Pentru a furniza informații despre serviciile stomatologice;
Pentru a organiza și desfășura activitățile administrative legate de furnizarea serviciilor medicale;
Pentru a asigura funcționarea, securitatea și îmbunătățirea site-ului;
Pentru a preveni utilizarea abuzivă a site-ului și a proteja sistemele informatice;
Pentru a respecta obligațiile legale aplicabile;
Pentru alte scopuri compatibile cu cele pentru care datele au fost colectate, în condițiile legii.
Datele nu vor fi utilizate în scopuri incompatibile cu cele menționate mai sus.
4. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri juridice, după caz:
Consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar pentru prelucrarea respectivă;
Demersurile efectuate la solicitarea persoanei vizate, înainte de încheierea unui contract;
Executarea unui contract, atunci când prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate;
Îndeplinirea obligațiilor legale care revin operatorului;
Interesul legitim al operatorului, în măsura în care acesta nu prevalează asupra drepturilor și libertăților persoanei vizate;
Un alt temei juridic aplicabil, prevăzut de legislația în vigoare.
Pentru datele privind sănătatea, prelucrarea se realizează numai dacă sunt îndeplinite și condițiile suplimentare aplicabile acestei categorii de date.
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
5. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a paginilor, pentru a reține anumite preferințe și, dacă sunt configurate astfel de servicii, pentru analiză statistică sau activități de marketing.
Cookie-urile pot fi clasificate în următoarele categorii:
Cookie-uri strict necesare
Acestea sunt necesare pentru funcționarea tehnică și securitatea site-ului. Ele nu necesită consimțământ atunci când se încadrează în excepțiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Cookie-uri funcționale
Acestea permit reținerea anumitor preferințe și îmbunătățirea experienței de navigare.
Cookie-uri statistice
Acestea pot fi utilizate pentru a înțelege modul în care vizitatorii utilizează site-ul și pentru a îmbunătăți conținutul și funcționalitatea acestuia.
Cookie-uri de marketing
Acestea pot fi utilizate, dacă sunt implementate, pentru măsurarea eficienței publicității și pentru activități de marketing.
Cookie-urile care necesită consimțământ vor fi activate numai după obținerea acestuia, conform cerințelor legale aplicabile.
Puteți modifica preferințele privind cookie-urile prin intermediul instrumentului de gestionare a consimțământului disponibil pe site, dacă acesta este implementat. De asemenea, puteți configura browserul pentru a bloca sau șterge cookie-urile, însă unele funcționalități ale site-ului pot fi afectate.
6. Divulgarea datelor către terți
UnidentArt SRL nu comercializează datele cu caracter personal ale utilizatorilor.
În măsura în care este necesar pentru scopurile descrise în prezenta politică, datele pot fi accesibile următoarelor categorii de destinatari:
Personalului autorizat al clinicii;
Furnizorilor de servicii IT și de găzduire a site-ului;
Furnizorilor de servicii de comunicare, dacă sunt utilizați;
Furnizorilor de servicii de analiză statistică, dacă sunt implementați și activați în condițiile legii;
Autorităților publice competente, atunci când divulgarea este impusă de lege.
Terții care prelucrează date în numele operatorului vor avea acces numai la datele necesare îndeplinirii sarcinilor lor și, atunci când este aplicabil, vor fi supuși obligațiilor contractuale privind confidențialitatea și protecția datelor.
7. Transferul datelor în afara Republicii Moldova
În funcție de serviciile informatice utilizate pentru administrarea site-ului, anumite date pot fi prelucrate sau stocate pe infrastructura unor furnizori aflați în alte țări.
În cazul în care are loc un transfer internațional de date cu caracter personal, acesta va fi efectuat cu respectarea condițiilor și garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă.
Atunci când este necesar, vor fi aplicate măsurile juridice și tehnice corespunzătoare pentru protejarea datelor transferate.
8. Durata păstrării datelor
Datele cu caracter personal vor fi păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.
Durata de păstrare poate varia în funcție de natura datelor și de scopul prelucrării.
În general:
Datele din solicitările de contact vor fi păstrate pe perioada necesară soluționării solicitării și a eventualelor demersuri ulterioare;
Datele privind programările și serviciile medicale vor fi păstrate conform cerințelor legale și profesionale aplicabile;
Datele necesare îndeplinirii obligațiilor legale vor fi păstrate pe durata prevăzută de legislația relevantă;
Datele tehnice și informațiile colectate prin cookie-uri vor fi păstrate pentru perioadele corespunzătoare scopurilor lor și configurației serviciilor utilizate.
După expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse sau anonimizate, dacă nu există un alt temei legal pentru păstrarea lor.
9. Securitatea datelor
UnidentArt SRL urmărește protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale.
În acest scop, pot fi aplicate măsuri tehnice și organizatorice adecvate, proporționale cu natura datelor și cu riscurile asociate prelucrării.
Accesul la datele cu caracter personal trebuie limitat la persoanele autorizate care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.
Cu toate acestea, transmiterea informațiilor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de riscuri.
10. Drepturile persoanelor vizate
În condițiile și limitele prevăzute de legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele dumneavoastră care sunt prelucrate și să obțineți o copie a acestora, în condițiile legii.
Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
Dreptul la restricționarea prelucrării: să solicitați limitarea prelucrării în situațiile prevăzute de lege.
Dreptul la opoziție: să vă opuneți anumitor operațiuni de prelucrare, atunci când legislația vă conferă acest drept.
Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
Dreptul de a retrage consimțământul: atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment.
Dreptul de a depune o plângere: aveți dreptul să vă adresați autorității competente pentru protecția datelor cu caracter personal, dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
Exercitarea acestor drepturi poate fi supusă condițiilor și excepțiilor prevăzute de lege. De exemplu, ștergerea nu poate fi solicitată cu succes atunci când păstrarea anumitor date este impusă de o obligație legală.
11. Cum vă puteți exercita drepturile
Pentru întrebări privind prezenta Politică de confidențialitate sau pentru a solicita exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:
UnidentArt SRL
E-mail: unidentartsrl@gmail.com
Vă rugăm să descrieți clar solicitarea dumneavoastră. Pentru protejarea datelor personale, putem solicita informații suplimentare rezonabile pentru verificarea identității, atunci când acest lucru este necesar.
Solicitările vor fi examinate și soluționate în termenele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
12. Datele minorilor
Protejarea datelor copiilor este importantă.
În cazul în care serviciile stomatologice sunt solicitate pentru un minor, datele necesare programării și furnizării serviciilor pot fi prelucrate în condițiile legislației aplicabile, inclusiv cu respectarea regulilor privind reprezentarea legală și protecția datelor copiilor.
Nu solicităm în mod intenționat date personale de la copii prin intermediul site-ului în scopuri incompatibile cu activitatea clinicii.
13. Linkuri către site-uri externe
Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri sau platforme externe.
UnidentArt SRL nu controlează politicile de confidențialitate și practicile de prelucrare a datelor ale acestor terți. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale site-urilor respective înainte de a le furniza date cu caracter personal.
14. Modificarea politicii de confidențialitate
UnidentArt SRL își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate atunci când este necesar, inclusiv ca urmare a modificărilor legislative, tehnice sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu data ultimei actualizări.
Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi informat cu privire la modul în care sunt protejate datele dumneavoastră.
15. Contact
Pentru orice întrebări, solicitări sau reclamații privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta:
UnidentArt SRL
E-mail: unidentartsrl@gmail.com
Website: https://unidentart.md/
